WebTEXT

Wat is Digicel WebTEXT?
Digicel WebTEXT is een nieuwe dienst die Digicel aanbied. Met Digicel WebTEXT
kunnen Digicel abonees, binnen een periode van een maand via de Digicel webpagina 30 berichten geheel gratis versturen naar andere digicel abonees.

Kunnen ook Niet-Digicel abonees van deze dienst gebruik maken?
Nee, deze dienst is uitsluitend beschikbaar voor Digicel abonees die berichten willen sturen naar andere Digicel abonees.

Moet ik me laten registreren?
Bij de eerste keer dat gebruik gemaakt wordt van deze dienst moet er wel geregistreerd worden. De daarop volgende keren hoeft dat niet. Je registreert door in te loggen met je Digicel mobiele telefoonnummer en wachtwoord. Je kunt dan beginnen met berichten versturen.

Als ik twee keer registreer kan ik dan ook het dubbele aan berichten verturen?
Nee, dat kan niet omdat elke gebruiker zich moet registeren met zijn of haar mobiele telefoonnummer. Er is slechts één registratie mogelijk per mobiele telefoonnummer. Na registratie wordt het wachtwoord via een tekstbericht naar het mobiele telefoonnummer gestuurd.

Kan ik mijn wachtwoord veranderen?
Ja – je kunt je wachtwoord zo vaak als je maar wil veranderen, door simpelweg in te loggen en voor de optie ‘wachtwoord veranderen’ te kiezen.

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Als je je wachtwoord vergeten ben ga je naar de Log-In pagina van Digicel, je toetst je mobiele nummer in in het daarvoor aangeven veld en wij sturen je het wachtwoord via een tekst bericht.

Kan ik ook naar de klanten service bellen voor mijn wachtwoord?
Nee, dat kan niet. Om geheimhouding van persoonlijke gegevens te garanderen wordt uw wachtwoord opgeslagen in een beveiligd ‘database’, de klanten service kan daar niet bij. “Zoals eerder aangeven kunt u uw wachtwoord alleen via onze webpagina krijgen.”(niet zo mooi)

Hoeveel berichten kan ik versturen?
Gebruikers kunnen max. 30 berichten per maand versturen en per bericht aan max. 5 ontvangers. Let wel: dit telt wel als vijf berichten.

Kan ik meer dan 30 berichten versturen?
Met Digicel WebTEXT kun je niet meer dan 30 berichten versturen. Wilt u meer berichten versturen doet u dit vanaf uw mobiele telefoon. Let wel: hiervoor moet betaalt worden.

Wat als al me berichten ‘op’ zijn?
Als je al je 30 berichten verstuurd heb moet je wachten tot je voorraad wordt aangevuld. De datum waarop dit geschiedt staat aangeven bij het inloggen op de webpagina.

Is deze dienst anoniem; zal de ontvanger weten van wie het bericht afkomstig is?
Deze dienst is niet anoniem. Bij het versturen van een bericht zal de ontvanger het mobiele telefoonnummer te zien krijgen en zo weten dat u de afzender bent.

Hoe ziet de ontvanger mijn bericht?
De ontvanger ziet het bericht als was het direct van uw mobiele telefoon afkomstig. Als de ontvanger op uw bericht reageert zult u het bericht op uw mobiel ontvangen.

Als ik het zelfde bericht naar 5 verschillende mensen stuur, zal elk van hen weten dat de anderen die ook ontvangen hebben?
Nee – de ontvangers krijgen geen verzendlijst, ze krijgen het bericht te zien als verstuurt van jou mobiele telefoonnummer naar die van hun. Als ze daarop reageren gaat het bericht direkt en alleen naar jou mobiele telefoonnummer en niet naar de rest.